Edición N° 415 - Noviembre 2017
Que Hay
Entrenamiento en Automotor para equipos Hyundai
En la semana del 25 al 29 de setiembre pasado, el personal de Automotor SA -representante de Hyundai Construction Equipment- recibió a Luis Felipe Ramírez, el máximo responsable de la línea de productos de maquinarias Hyundai para Centro y Sudamérica.
Durante su visita a las instalaciones de Automotor SA, el product manager(jefe de productos) de Hyundai Construction Equipment -con sede permanente en Bogotá, Colombia- dirigió una capacitación para los colaboradores de la unidad de maquinaria vial y de construcción de la empresa la cual versó sobre los valores y estrategias de la marca, especificaciones, diferenciales, tecnología, y desarrollo de nuevos productos, así como aplicaciones de los equipos Hyundai y sus ventajas en relación a marcas competidoras.
Un capítulo aparte mereció el sistema de monitoreo satelital Hi-Mate dado que esta herramienta vendrá incorporada de serie en todas las máquinas, promocionalmente y sin costo adicional para los clientes.
En los días asignados a posventa, gerentes y jefes de venta, servicios y repuestos, mecánicos de servicios, y asesores comerciales, fueron instruidos sobre las políticas globales de garantía, comparativos técnicos y de performance de productos, recibieron recomendaciones para sus gestiones diarias, entre otros puntos tratados.
La última jornada incluyó además un walk around o recorrido alrededor de las máquinas, así como demostraciones prácticas para mejor conocimiento de sus componentes y funcionalidades.